Политика возврата

Оплату принимает Paddle.com Market Ltd как Merchant of Record. Возвраты по карте проводит Paddle; в выписке будет ATELIER.GE.

Кадры — цифровой товар: пакет зачисляется сразу после оплаты. Если кадры появились на счёте, стоимость пакета не возвращаем. Неиспользованные кадры не сгорают и остаются на аккаунте.

Если деньги списались, а кадры не пришли в течение 24 часов — напишите на skdouse@gmail.com. Восстановим баланс или оформим полный возврат через Paddle.

Пробные кадры и тестовая версия агентства возврату не подлежат.

Спор по карте сначала направьте нам. Если не решим за 5 рабочих дней, Paddle рассмотрит обращение покупателя по своим правилам.

Запрос на возврат: skdouse@gmail.com, укажите email аккаунта и дату оплаты.